8月23日下午,百色起义纪念馆社教科副科长、文博助理馆员甘莉莉受邀到百色市妇幼保健院举办的讲解员队伍素质提升培训班授课。医院党委书记李春丽出席开班仪式并讲话,各科室选派的宣传员、解说员、礼仪队、职能科室导诊志愿服务队参加培训。
甘莉莉在为学员授课
培训现场气氛活跃,学员们听得投入,积极参与。甘莉莉老师就讲解员专业定义、讲解基础知识入手,向学员们说明了讲解工作是一门用形体和语言表达思想感情的艺术,并与学员们互动交流,让学员们对讲解员的工作职责和工作内容有了初步了解。她说,讲解员要能说一口标准的普通话、遵守仪表的修饰标准和工作地点对仪态的要求、遵循讲解的程序,更要有原则,在内容准确真实、健康向上、具有爱国精神的基础上巧妙地运用讲解技巧、转换讲解方式,才能从容地解决各种突发状况。
甘莉莉与学员互动交流
在理论培训结束后,甘莉莉老师还深入到医院党史院史馆内,进行现场解说示范。通过培训,学员们对讲解工作有了新的理解和认识。学员们纷纷表示,作为新时代综合型医院医护人员,综合能力需全面发展,通过参加培训,对口语表达,文明礼仪,讲解解说等有了新的认识。这些知识在今后医护人员礼仪形象培养、医患沟通、文明服务方面工作的开展中定能发挥作用。
甘莉莉进行现场解说示范